Доставка и оплата

Партнером по логистике и обработки заказов для официального интернет-магазина смазочных материалов ROWE является компания ЛИГА-М.

Курьерская доставка

Заказы доставляются штатными курьерами группы компании ЛИГА-М и партнерских служб в жилые дома и офисные помещения. Время обслуживания курьером одного клиента 5 — 15 минут. В случае если въезд на территорию ограничен, уточните марку и номер машины курьера заранее, чтобы подготовить пропуск. Также курьер может выдать заказ на проходной.

При получении заказа вы можете открыть посылку и осмотреть ее содержимое. Вы можете отказаться от получения заказа до момента его оплаты.

Оплата заказа при курьерской доставке возможна наличными или банковской картой — курьер выдаст получателю кассовый чек. Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении последним удостоверения личности.

По Москве и Московской области

При заказе до 16:00 доставка по Москве и Московской области осуществляется на следующий рабочий день.

• Стоимость доставки в пределах МКАД — 300 руб
• Стоимость доставки за МКАД до 10 км — 500 руб
• Стоимость доставки свыше 10 км. За МКАД уточняйте у менеджера при заказе

Самовывоз со склада

Многие наши клиенты предпочитают самостоятельно забирать покупку.
Склад находится по адресу: Московская область, г. Котельники, Угрешский проезд, дом № 8. Смотреть на карте →

В регионы РФ

Доставка заказов покупателям осуществляется курьерской службой СДЕК и партнерскими федеральными службами доставки.

Стоимость доставки до вашего города/населенного пункта уточняйте у менеджера при заказе

Самовывоз из пунктов выдачи

Пункт выдачи заказов — это удобный способ получать заказы, альтернатива курьерской доставке. Пункты выдачи заказов расположены рядом с торговыми центрами, супермаркетами, станциями метро.

При оформлении заказа обязательно укажите свой номер мобильного телефона. Мы сообщим вам о поступлении заказа в ПВЗ / постамат через SMS или электронную почту.

Срок хранения заказа в пункте выдачи — от 4 до 8 дней.

Предоплаченный заказ выдается получателю при предъявлении удостоверения личности.

При получении заказа просим вас проверять товарный вид позиций (это доступно во всех пунктах выдачи, кроме постаматов). От получения заказа можно отказаться, не оплачивая его. Сопроводительные документы к заказу находятся внутри посылки.

Обращаем Ваше внимание

Документы, удостоверяющие личность:

• паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
• военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, проходящих военную службу);
• временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
• справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
• документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ).

В качестве получателя вы можете указать другого человека. Если вы не сделали этого при оформлении заказа, обязательно оформите доверенность. Составьте доверенность в произвольной форме, указав дату составления и номер заказа. Приложите к доверенности копию своего паспорта (2 и 3 страница) и контакты для проведения проверки.